Система управления персоналом KASE направлена на формирование и развитие сплоченной команды экспертов-профессионалов через установление единых HR подходов и стандартов, которые включают в себя систему подбора и приема кандидатов, систему мотивации работников, оценку эффективности деятельности работников, формирование корпоративной культуры, обучение и развитие персонала KASE, а также развитие корпоративной социальной ответственности KASE.

HR-Статистика

По состоянию на 31 декабря 2019 года штатная численность KASE составила 163 единицы, при этом списочная численность – 152 единицы.

Ниже приведены основные сведения о структуре персонала KASE на конец отчетного периода.

Возрастная структура Биржи

В 2019 году основная возрастная категория работников – от 30 до 40 лет. Средний возраст работников – 37 лет. При этом доля вновь принятых молодых специалистов в возрасте до 30 лет составила 26 %.

Образование работников

По состоянию на конец отчетного периода основной состав работников KASE (98 %) имеют высшее образование, из которых 20 % получили послевузовское образование, в числе которых имеются доктора наук (7 %). При этом 10 % работников получили образование за пределами Республики Казахстан.

Рис.27. Распределение сотрудников KASE по возрастным группам

Гендерный состав Биржи

KASE присоединилась к мировым инициативам по поддержке гендерного равенства в целях повышения роли женщин в обществе, а именно к глобальной инициативе "Принципы расширения прав и возможностей женщин – Бизнес означает равноправие" (Women's Empowerment Principles), разработанной и продвигаемой в партнерстве ООН-женщины и Глобальный договор Организации Объединенных Наций (United Nations Global Compact). На KASE наблюдается следующая тенденция: общее количество работников женского пола составляет 63 %, мужского пола 37 %. При этом топ-менеджмент (Правление и Совет директоров Биржи) представлен в основном мужским составом (73 %).

Рис.28. Распределение сотрудников KASE по гендерному признаку

Стабильность персонала KASE

В отчетном периоде состав персонала Биржи существенно обновился. При этом у 19% работников общий стаж на KASE составляет более 10 лет, от 5 до 10 лет стажа на KASE у 19 % работников, от 1 года до 5 лет стажа на KASE – у 33 % работников и 29 % составляют работники со стажем работы на Бирже менее 1 года.

Рис.29. Стаж работы персонала KASE

Политика в области оплаты труда

KASE стремится обеспечить конкурентоспособный уровень оплаты труда для привлечения, удержания и мотивации сотрудников.

Система оплаты труда включает в себя фиксированную (должностной оклад, надбавка) и переменную (премирование по итогам года, премирование за особо важные работы) составляющие. Определение размера фиксированной части оплаты труда и целевого размера переменной части осуществляется с учетом данных рынка заработных плат. Переменная часть вознаграждения зависит от результатов деятельности KASE и индивидуальных результатов работника, оцениваемых в рамках системы управления эффективностью персонала.

Биржей предусмотрена система мотивации работников в виде премирования по итогам года, основанного на ежегодной оценке деятельности работников, премирование за особо важные работы и рационализаторские предложения, премирования к праздникам и/или торжественным датам.

Согласно политике управления персоналом, в целях повышения эффективности работы персонала и стимулирования работников KASE, система оценки деятельности работников направлена на достижение поставленных корпоративных целей и задач Биржи (MBO). В 2019 году за особо важные работы и проекты Биржи, были награждены и премированы 52 работника за активное участие в реализации ключевых проектов Биржи.

Обучение и развитие

Обучение и повышение квалификации является частью политики управления персоналом KASE. Биржа поощряет стремление работников к получению новых знаний и развитию имеющихся, в том числе путем внутреннего и внешнего обучения.

Профессиональное и обязательное обучение является приоритетным направлением. Большое внимание уделяется вопросам развития корпоративных компетенций, лидерских навыков и навыков проектного управления, необходимых для реализации стратегических проектов Биржи.

В отчетном году прошли обучение 39 работников Биржи у внешних провайдеров по таким темам, как операционные риски компании, противодействие легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма; разработка технических текстов и документации; Системное администрирование Linux, финансовый анализ, оценка эффективности деятельности компании, Java SE 8 Fundamentals, внедрение электронных трудовых договоров, Oracle Database, Система управления информационной безопасностью. ИСО 27001, Управленческие технологии.

Также в 2019 был реализован проект по аттестации работников на соответствие занимаемой должности, целью которой является определение уровня профессиональной и квалификационной подготовки работников Биржи. Основными критериями оценки аттестации являются способность работников выполнять возложенные на них должностные обязанности, а также уровень знаний и практические навыки. В целях подготовки к аттестации в 2019 году были проведены внутренние семинары по деятельности всех структурных подразделений Биржи работниками данных подразделений. Таким образом, в аттестации приняли 111 работников Биржи, которые успешно ее прошли.

Развитие корпоративной
культуры KASE

Одной из важных составляющих HR-политики является формирование и развитие корпоративной культуры KASE, которая представляет собой систему основополагающих ценностей и стандартов, способствующих формированию благоприятных условий для эффективной работы, поддержанию командного духа коллектива и приверженности работников поставленным целям и задачам KASE.

Из числа работников-активистов Биржи была сформирована команда KASE DreamTeam, при содействии которой были организованы и проведены корпоративные мероприятия: Международный женский день, Наурыз мейрамы, празднование Наурыза совместно с Национальным Банком Республики Казахстан, день защитника Отечества, день защиты детей, тимбилдинг KASE, Новый год и другие внутренние корпоративные мероприятия.

По итогам каждого квартала руководство Биржи проводит KASE Townhall, основной задачей которого является представление работникам информации о промежуточных итогах работы и планов за отчетный период, о последних новостях, связанных с деятельностью работников Биржи.

В 2019 году дважды были проведены внутренние семинары KASE Insight, основной задачей которых было информирование работников по новым направлениям/тенденциям деятельности Биржи. Основными темами KASE Insight были "Мегатренды: ESG. Gender Equality" и "Публичность компании через социальное инвестирование. Принципы ESG и внедрение проекта Зеленый офис в компаниях. Как монетизировать свой бренд через социальное инвестирование".

Корпоративные ценности

Важной составляющей функционирования Биржи как команды профессионалов, реализующих стратегически важные проекты для развития биржевого рынка, является наличие корпоративных ценностей, отвечающих текущим вызовам и самоидентификации коллектива KASE.

В отчетном году был проведен комплекс мероприятий по обновлению корпоративных ценностей Биржи. Работа была инициирована в связи с принятием новой стратегии развития KASE на очередной трехлетний период, а также в связи с расширением деятельности Биржи, внедрением Новых проектов и бизнес-процессов, в частности с расширением клиринговой деятельности и деятельности центрального контрагента, внедрением новых торгово-клиринговых систем.

Определение обновленных корпоративных ценностей осуществлялось в несколько этапов с вовлечением всего коллектива KASE и с учетом мнения каждого работника. Одним из этапов данной работы стало анкетирование работников KASE об их видении Биржи как субъекта рынка и работодателя. Результаты анкетирования были учтены при определении шагов по дальнейшему развитию корпоративной культуры и ряда проектов Биржи. После проведения внутреннего обсуждения и голосования работников Биржи в качестве ключевых ценностей определены следующие понятия: инновационность, ответственность, открытость и забота, которые были отражены в следующих формулировках корпоративных ценностей Биржи:

Корпоративные ценности KASE символизируют стремление к объединению бизнеса и команды в единое целое в целях развития фондового рынка, внедрения новых технологий, продуктов и услуг, совершенствования существующих услуг и технологий в изменяющихся современных условиях, а также способствования достижению устойчивости всеми участниками рынка.

Коллектив Биржи избрал среди коллег представителей корпоративных ценностей – работников KASE, демонстрирующих личные качества, которые в наибольшей степени отвечают ключевым терминам обновленных корпоративных ценностей: открытость, инновационность, ответственность и внимательное отношение к окружающим.

Избрание носителей ценностей KASE будет проводиться среди работников Биржи на ежегодной основе.

Социальная ответственность

В рамках развития корпоративной социальной ответственности, Биржа уделяет особое внимание повышению финансовой грамотности молодежи Казахстана. В этой связи Биржа продолжает активное сотрудничество с ВУЗами Казахстана, в части организации стажировок и практики на Бирже, трудоустройства перспективных студентов, а также проведение гостевых ознакомительных лекций и семинаров о фондовом рынке на территории Биржи и в вузах.

В 2019 году были проведены две ознакомительные лекции: для студентов ALMAU (23 участника), Казахстанско-немецкого университета (15 участников). Практику и стажировку на KASE прошли 30 студентов, из которых трое были трудоустроены.

В 2019 году работники Биржи по инициативе команды KASE DreamTeam, приняли активное участие в организации и проведении благотворительной акции для детей детского дома № 1. Работники KASE подарили детям более 100 сладких подарков к Новому году.